Een van de belangrijkste indicatoren of er een probleem is met uw website is zonder twijfel zijn ‘bounce rate’. Dit artikel houdt de vinger aan de pols en vertelt u precies hoe het bouncepercentage te beperken.

Wat is de Bounce Rate volgens Wikipedia:
De bounce rate is het gemiddelde aantal bezoekers dat de website verlaat na één pagina, voorheen ook wel bekend als het “weigeringspercentage”. Andere webstatistieksystemen noemen dit ook wel de “slipratio” .

Wat is een aanvaardbaar bouncepercentage ?
Ook al zijn de cijfers per niche verschillend toch hebben we getracht een doorsnee beeld te geven van wat aanvaardbaar is en wat niet.

Verschrikkelijk : 80% – 100%
Hoog tijd om uw online strategie bij te sturen.

Slecht : 55% – 80%

Gemiddeld : 40% – 55%
De meeste websites bevinden zich binnen deze range. Mits enkele aanpassingen kan uw website het goed doen

Goed : 26% – 40%

Zeer Goed : 0% – 25%
Slechts 6% van de websites kunnen een dergelijke score voorleggen.

Mogelijke redenen voor een hoog bouncepercentage:

1. Landingspagina is niet relevant voor de bezoeker.
De pagina voorziet de bezoeker niet in de informatie welke hij nodig heeft om verder de site te verkennen. Op de homepagina zijn hierbij 2 zaken van essentieel belang: Maak het de bezoeker duidelijk dat hij de informatie die hij zoekt op uw site zal vinden en welke uw u.s.p’s zijn.

2. Pagina laadt te traag op.
Flash animaties en zware foto’s zullen het opladen van een pagina vertragen. Wachten is dodelijk op het internet… uw concurrent is amper 1 klik verwijderd.

3. Gebruik van niet-kwalitatieve trefwoorden.
Het grootste deel van uw bezoekers komt op uw website via een zoekmachine. Soms wordt uw website opgenomen in zoekresultaten voor trefwoorden welke weinig of niks met uw activiteiten te maken hebben. In dat geval zal de bezoeker uw website onmiddellijk terug verlaten. Raadpleeg Google Analytics om te zien welke trefwoorden niet-gekwalificeerd verkeer opleveren.

4. Slechte navigatie
Bij gebruik van een slechte of ongebruiksvriendelijke navigatie zal de bezoeker binnen een kwestie van seconden uw websites terug verlaten.

5. Geen duidelijke call to action
Een hoog bouncepercentage geeft aan dat de bestemmingspagina niet genoeg uitnodigt om de pagina verder te verkennen. Elke pagina moet in se gebouwd worden in functie van 1 zaak: een volgende klik genereren.

Op uw online succes !