Conversie Optimalisatie | Zoekrobot Optimalisatie | Meer Omzet

“Er is geen enkel bedrijf dat er dezer dagen geen Internet-strategie op nahoudt, vooral omdat dit nieuwe instrument waarschijnlijk morgen het instrument van de massa wordt.”

Toen Jean de Gheldere zijn editoriaal schreef voor de uitgave ‘internet in België’ in 1997 was het nog koffiedik kijken welke vaart het met het internet zou lopen. Maar hij kreeg gelijk, het internet zou waanzinnig populair worden. Stelt zich enkel nog de vraag of elk bedrijf er vandaag, laat staan in 1997, dan inderdaad een internet-strategie op nahoudt. Ik betwijfel het.

Wanneer het aanwenden van het internet als volwaardig marketing- en verkoopsinstrument in de jaren 90 in embryonaal stadium stond, dan staat dit vandaag bij 99,9% van de bedrijven nog hooguit in zijn kinderschoenen.

Bedrijven hoeven geen betoog meer over het belang van het internet als marketing- of verkooopsinstrument. Zij zijn zich daar zeer van bewust en zijn bereid om te investeren. Maar waarin investeren ? Het ontbreekt hun aan een brede, doch klare kijk hoe een echte internet-strategie uit te bouwen. Het moet hierbij de uitdaging zijn van elk bedrijf om hun offline bedrijfsmodel te vertalen naar een sterk online businessmodel

Vandaag blijft dit voor de meeste bedrijven vaak beperkt tot het verfraaien van de website, het versturen van een nieuwsbrief en het optimaliseren van de website voor zoekrobotten. Alles met de opzet meer bezoeker naar de website te trekken. En terecht… de statistiek zegt ons, des te meer bezoekers, des te meer verkoop. Maar is dit wel de beste plaats om te beginnen ?

Moet ik mij vooreerst niet de vraag stellen waarom slechts een absoluut minimum van de bezoekers op mijn website mijn contactformulier invult, zich registreert voor mijn nieuwsbrief of idealiter mijn produkt/dienst aankoopt… alvorens ik investeer in meer bezoekers ? Waarom loopt 99% van uw bezoekers terug uw virtuele winkel uit, vaak nog voor ze uw produkt bekeken hebben ? Hoe kan ik dit voorkomen ? Kan ik ingrijpen in het beslissingproces ? Hoe kan ik mijn produkt opwaarderen ? Wat ziet een bezoeker als hij mijn site bezoekt en vooral wat ziet hij niet ? Hoe kan ik zijn vertrouwen in mijn bedrijf versterken ? Wat is zo’n bezoeker mij eigenlijk waard (customer-value)?  U merkt het, een volwaardige internet-strategie uitbouwen impliceert een uiterst kritische reflectie over uw produkt en uw website.

Een website is niet gelijk aan een online business

Om succesvol te zijn op het internet stellen zich 3 wetmatigheden.

1. Produkt en prijs bepalen
2. Meer kwalitatieve bezoekers aantrekken
3. Meer bezoekers converteren naar klanten

Deze 3 peilers vormen de basis voor het uitbouwen van eender welk online bedrijfsmodel. Elk van de peilers vereist een eigen specifieke strategie en aanpak.

Deze peilers zijn voor enkele, vaak kleinere bedrijfjes, geen geheim meer. Door het implementeren ervan slagen zij erin om op geen tijd een wezenlijk verschil te maken met de grote gevestigde waarden in hun niche. Het uitbouwen van een standaard website naar een performant online business model kan van de een op de andere dag een drastische impact hebben op de bedrijfsresultaten en een nieuwe stimulans geven aan uw online marketingcampagnes.

Mijn website aanpassen naar een online businessmodel.

Misschien volstaan enkele schoonheidsingrepen om uw website beter te doen renderen.  Maar waarschijnlijk zal meer nodig zijn en dient het fundament van uw website heropgebouwd te worden. Maar zelfs dan hoeft u niet te panikeren. Er is totaal geen vergelijk met lange en dure werken aan uw vastgoed, winkelruimte of machinepark. Uw website is uiteindelijk maar een verzameling van nulletjes en eentjes, digitaal en in veel opzichten etherisch !

Binnen de grenzen van de deontologische code kan u voor uw bedrijf een eigen identiteit creëren op het internet, los van uw financiële mogelijkheden, locatie, afkomst, persoon,… Uw “vitrine” is slechts beperkt door uw eigen input en de grootte van de browser van de surfer ! Uw budget kan en mag hierin geen obstakel meer betekenen.

Uw website kan en moet beter worden… dag na dag…

Op uw online succes !

Dit artikel werd opgenomen onder de rubriek Online strategie.